Kalitate politika
Kalitatea, Sunsundeguiren DNAn
Sunsundegui etengabeko hazkundean dagoen enpresa sendoa da, eta egunero kalitatearen eta bikaintasunaren aldeko apustua egiten du sortutako eredu bakoitzean, erabilitako material bakoitzean eta eraikuntza-prozesuaren urrats bakoitzean. Kalitatea da gure enpresa-kultura, gure DNA, bezeroak gugan jartzen duen leialtasunaren erantzuna.
Gure autobusak talde lider baten esperientziaren isla dira. Gure kulturgileak gure produktuetan etengabeko hobekuntzak txertatzeko egindako esfortzu handiaren emaitza dira, berrikuntza, ikerketa teknologikoa, aurrerapena eta iraunkortasuna gure bereizgarri nagusietako lau direlarik.
Bezero bakoitzaren beharrei erantzuteko pertsonalizazio eta diseinu pertsonalizatuarekin batera islatzen den kalitatea.
Gure ekintzak arautzen dituzten printzipioak hauek dira:
- Bezeroa funtsezko elementua da, gure enpresaren arrazoia eta ondasun urria. Haien beharrak entzun eta haien itxaropenak interpretatu behar ditugu atxikitzeko.
- Arlo guztietan etengabeko hobekuntza da gure biziraupenaren bermea. Taldean lan egin behar dugu gure lehiakortasuna etengabe hobetzeko.
- Sunsundeguiko langileak aktibo baliotsuenetako bat dira, beraz, prestakuntza etengabea eta egokia eta enpresaren helburuetan inplikatzea lehentasunezko helburua da.
- Ingurumen-legeria, produktuaren eta norberaren segurtasuna eta bezeroak eskatzen duen kalitate-maila betetzea da enpresaren kezka. Gure kudeaketa sistema aldian-aldian berrikusi behar dugu betetzen dela ziurtatzeko.
- Gure hornitzaileek ekarpen baliotsua egiten dute bezeroen beharrak asetzeko. Hornidura bermatzen duten aliantzak sustatu behar ditugu.
- Kalitatearen Kudeaketa neurtzeko, helburuak urteko Kudeaketa Planean ezartzen dira.
- Sunsundeguik PREBENTZIO PLANA ezarri eta mantentzen du. Plan hau aldizka berrikusten da, etengabeko hobekuntzaren menpe, langileekin eta haien ordezkariekin adostuta.
- Horrek ekarri behar gaitu merkatuak bere bezeroekin beren beharrei erantzun sortzailea emanez kolaboratzen duen enpresa gisa hautematea, gizarteak inguruko aberastasun sortzaile gisa eta ingurumena errespetatuz, eta langileek nahi duten erakunde gisa. bere bizitza profesionala garatzeko.
Sinatua:
JI MURILLO
Zuzendari orokorra
2019ko urtarrila