La Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Palma de Mallorca ha anunciado que la Asociación Española de Certificación y Normalización (Aenor) le ha otorgado el certificado de calidad en el transporte público urbano a tres líneas más de la red, con lo que ya suman 10 las rutas que han sido certificadas. Los nuevos recorridos acreditados son el L7, L16 y L21, que comunica con el aeropuerto.
Además, también ha sido renovado por tres años el certificado Aenor N de Servicio para toda la organización de la EMT de Palma, lo que ratifica la conformidad del servicio de transporte de pasajeros de acuerdo con la norma de calidad vigente. Para conceder estos certificados, Aenor ha realizado la comprobación de los servicios y el sistema de calidad aplicado en su prestación.
