Autobuses Urbanos de Zaragoza, Auzsa, perteneciente al Grupo ADO Avanza, ha obtenido la certificación de calidad de todas las líneas en las que presta servicio. Auzsa está formado por más de 1.150 profesionales, cuenta con una flota de 324 autobuses y transporta más de 88,5 millones de viajeros al año, según las cifras de 2014.
A principios del año 2015, Auzsa obtuvo por parte de Bureau Veritas, el certificado de calidad para toda la red, dentro de los requisitos de la norma europea UNE-EN 13816 que cubren los siguientes puntos: servicio prestado, accesibilidad, información, duración del servicio, atención al cliente, confort, seguridad y contaminación atmosférica.
De esta forma, Auzsa “refuerza su compromiso con la calidad del servicio que presta a los usuarios, orientado a satisfacer sus necesidades y expectativas”, ha indicado la empresa. Auzsa ya cuenta con la certificación en gestión de la calidad según ISO 9001, en gestión ambiental según ISO 14001 y, el cálculo realizado de la huella de carbono.
