Un total de 602.057 personas hicieron uso de la estación de autobuses de Albacete durante el año 2014, lo que supone un descenso del 8,8% en comparación con el ejercicio anterior, según muestra la Memoria de la Empresa Municipal de Infraestructuras y Servicios de Albacete (Emisalba). La cifra de viajeros ya había caído en 2013 con respecto a 2012, año en el que se registraron 845.240 usuarios de la terminal.
La mayoría de los viajeros (391.236 personas) han utilizado los servicios regulares de larga distancia, donde también se ha registrado una caída del 6,3%. Además, la cifra de usuarios de las líneas de media distancia ha disminuido un 13,7%, mientras que la demanda de trayectos cortos ha bajado un 10,5%.
