La aplicación Vía-Móvil Insular permitirá a los viajeros de las líneas interurbanas de TITSA el pago y validación vía Smartphone del abono mensual para toda la isla de Tenerife. Antes solo estaba habilitado el servicio para el área metropolitana.
Los nuevos abonos mensuales de Vía-Móvil pueden adquirirse, igual que los ya existentes, registrándose en la web www.via-movil.es o bien descargándose la app en Appstore para Iphone y Google Play Store para aquellos móviles con sistema Android; también está disponible el siguiente teléfono de atención al cliente, 900.700.751. Vía-Móvil Insular convivirá con el tradicional bono en papel.
Vía-Móvil es un innovador sistema de billética, creado por Metrotenerife, que se puso en funcionamiento en 2013 en la red tranviaria superando desde el pasado mes de octubre el millón de cancelaciones. En 2014 se implementó esta aplicación a las guaguas de Titsa al tiempo que se iniciaron los trabajos para extender Vía-Móvil al resto de la Isla. Durante la fase de pruebas de Vía-Móvil Insular, se contó con la participación de unos 260 viajeros frecuentes. Se utilizaron más 500 abonos y se validaron más de 30.000 viajes en tranvía y guagua, aparte de formar a los conductores de Titsa en el manejo y resolución de incidencias con Vía-Móvil.
Vía-Móvil facilita a los usuarios la tramitación y gestión de sus viajes al permitirles adquirir a tiempo real su título en cualquier momento y lugar. La aplicación presenta también beneficios para la empresa operadora ya que la virtualización del sistema de billetaje no precisa de la emisión de títulos físicos, ni de equipos e infraestructuras (canceladoras) en el interior de los vehículos; sólo necesita la colocación de pegatinas con el código QR para validación del título.
