Los bilbaínos disfrutan del mejor transporte público de España, según muestra una encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios, OCU, entre un total de 2.324 personas. Así, Bilbao ocupa el primer lugar del ranking con 73 puntos, seguida de Gijón, Logroño, Pamplona, Las Palmas de Gran Canaria, Valladolid, Santander, Sevilla, Valencia, Barcelona y Madrid.
Por contra, Murcia es la ciudad española donde el servicio de transporte público sale peor parado, con una puntuación de 34. Las principales razones del descontento son la escasa frecuencia de paso, el diseño de la red y la impuntualidad. Más adelante se encuentran Vigo (50 puntos), Zaragoza (52), Albacete (53) y Palma de Mallorca (54).
