Facua Granada ha criticado la falta de información actualizada sobre la red de transporte urbano, con planos obsoletos. Los mapas de las paradas de autobuses no reflejan los recorridos de las líneas SN3, SN4 o SN5, que vertebran el tráfico de norte a sur. A cambio, aparecen líneas como la N2 que ya no está en servicio.
La asociación también lamenta que muchas paradas no dispongan de planos que permitan a los consumidores seleccionar las líneas que más les interesan para sus trayectos. Además, si la consulta se realiza desde una de las paradas del LAC el problema se repite, tanto en los planos físicos de las paradas como en los mostrados en los cajeros; desfasados.
Facua Granada solicita que la información existente en las paradas se actualice a la mayor brevedad posible.